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监狱是国家刑罚执行机关,企业是一种经济组织形式。“监狱”+“企业”组合而成的“监狱企业”具有产品的二元性、管理者身份的二重性、企业运行目标的多元性等特点。刑事法律的强制性,也决定了监狱企业是一个以改造罪犯的社会效益为主要目标的特殊企业,其最终目标是向社会提供改造好的、对社会有用的人,“合格的守法公民”是监狱企业的最终产品,因此,在W监狱企业,其一切的质量管理活动都要服从和服务于罪犯改造质量管理的要求。 本文根据罪犯改造的相关理论和企业质量管理理论,首先从理论和实践两个方面,分析了罪犯改造质量管理导入质量管理理论的可行性;随后在对W监狱企业罪犯改造质量管理现状分析基础上,归纳出W监狱企业在罪犯改造质量管理方面存在的五个主要问题,并剖析了导致这些问题的原因;第三从提高罪犯改造质量管理的要求出发,提出重构W监狱企业的罪犯改造质量管理体系以及实施该体系的具体策略,分析了该管理体系在W监狱企业提升罪犯改造质量中的实际效果,提出了进一步完善该管理体系的策略。