《案例》:Y公司 ——在线旅游企业商业模式创新策略研究

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随着互联网的迅速发展,传统电商的发展遇到瓶颈,平台电商获客成本越来越高,电商用户的增速大幅放缓甚至出现负增长,传统电商经营门槛高。在线旅游规模逐年扩大,但是同质化的竞争也是越来越激烈,在线旅游企业也在寻找新的增长引擎。在线旅游企业对商业模式进行调整和创新,抓住新的发展方向和价值增长点,利用商业模式创新实现自身的良性发展。本文以Y公司的商业模式为研究对象进行案例分析。以国内学者原磊的“3-4-8”商业模式构架为理论依据,详细分析了价值主张、价值网络、价值维护、价值实现在Y公司的应用。然后根据商业模式的分析,得出Y公司存在的问题是价值主张定位局限性较大,价值网络构建不合理,价值维护无竞争优势,价值实现比较单一。最后针对发现的问题,根据Y公司的实际情况,得出顾客多元化的价值主张,精细化渠道管理的价值网络,差异化供应链管理的价值维护,多样化的盈利模式的价值实现等创新策略。
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