物流信息化在现代物流发展中扮演着重要角色,是推进现代物流发展的重要保障。2017年石河子市被列入环乌鲁木齐商贸物流核心圈重要城市,在体系建设中明确提出要建设物流信息广泛采集、实时交换和充分共享的指挥物流公共信息服务平台。2021年石河子市正式获批生产服务型国家物流枢纽城市,按照配套要求,当地需要建立一套能够满足石河子生产服务型国家物流枢纽需求的物流公共信息服务平台。基于新疆天富易通物流公共信息服务平台在参与建设石河子生产服务型国家物流枢纽方面得到了当地政府大力支持,本文在研究过程中选取了该平台为研究对象。通过调研和国内外文献分析,结合目前新疆天富易通物流公共信息服务平台实际运行情况,使用PEST和SWOT理论进行深入分析,认为新疆天富易通物流公共信息服务平台在技术更新、功能优化和管理运营服务上需要进一步改进。主要包括:（1）平台建设运营体系不优。所采用的.net技术语言过时,无法开展更多业务;自闭性强,对外业务开展少;功能不够强大,平台功能单一,只能开展车货匹业务;配套基础设施少,影响其综合业务开展。（2）供应链管理模式未形成。以开展煤炭业务为主,交易业态单一,仅涉及供应链中某一节点;平台运行中,信息流、资金流、商流、物流在产业链和供应链中不够畅通。（3）管理运营服务水平不高,管理体制僵化,员工积极性不高;缺乏专业人才,不仅影响其管理水平的提升,还影响其平台的技术更新;服务水平不高,为客服服务和在招商方面显得水平不高;市场规模不大,与同行业类似平台相比,吸引客户规模少,货运交易量占石河子市全社会货运量开始下降。最后根据前文的调研和分析提出具体发展建议:（1）确定发展思路,制定发展目标,运用最新成熟的技术,围绕一二三产业融合发展,助力产业链各节点紧密合作,满足石河子生产服务型国家物流枢纽需求,对平台进行技术更新,重构组织架构;（2）主动面向市场变化,抓住机遇,整合物流资源、完善平台功能、建设全产业链物流体系、提升管理服务水平,吸纳更多客户入驻平台,进而扩大交易规模,降低成本,增加效益,实现入驻方和平台运营方双赢的局面;（3）强化保障措施,通过加强组织、资金、人才、安全、品牌和质量保障,提升新疆天富易通物流公共信息服务平台的整体竞争力,更好满足石河子生产服务型国家物流枢纽的需求和实现处理更多业务能力,进而不断壮大自己。