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中国保险业自改革开放以来如沐春风,进入一个快速增长期,行业迅速壮大,至2009年,保险业营业总额已经超过人民币一万亿元。然而这种增长背后却隐含了许多不健康因素。财险行业多年行业性亏损,寿险承诺收益率过高,在经济弱周期时其经营稳定性就受到直接冲击。而保险公司急功近利,过分追求规模、追求发展速度使得服务质量下降,行业违规现象普遍,使得整体形象受损,商业保险公司发展思路需要进行梳理。
本文采用理论分析及案例研究相结合的方式,旨在以可持续发展思路为指导,剖析影响保险公司运营的最重要的五力因素,并根据保险公司运营流程,提出两个重要的运营思路,即主营应以提高核心竞争力为首要目的,而投资方面则应紧跟相关多元化为思路,通过相关多元化进一步辅以提高其核心竞争力。根据这两个思路重塑保险公司运营模式,希望找到一条不以透支未来发展为代价的保险公司健康发展之路。文中以国内最大财险公司人保财险为案例,通过其内部试点改革后的良好效果进一步验证本文所述理论的可行性。希望通过本文的努力,能过为保险公司的可持续发展经营尽微薄之力。