【摘 要】
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中国邮政储蓄银行辽宁省分行自2007年12月27日正式挂牌成立以来,依托邮政网络优势,不断扩展业务范围,拥有了广泛的客户基础,经营领域涉及公司银行业务、个人银行业务、资金业
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中国邮政储蓄银行辽宁省分行自2007年12月27日正式挂牌成立以来,依托邮政网络优势,不断扩展业务范围,拥有了广泛的客户基础,经营领域涉及公司银行业务、个人银行业务、资金业务等方面。随着分行的不断发展,绩效管理建设也在不断完善,逐步建立起针对薪酬、信贷等方面的绩效管理方式。以个人贷款业务绩效考核方式为例,针对个人贷款业务的特点,辽宁省分行构建了小额贷款绩效考核指标、个人房屋按揭贷款绩效考核指标、个人商务贷款绩效考核指标为一体的考核方式,为个人贷款业务的发展提供了强大动力。但是随着业务种类的增多,以及国内外金融市场的发展变化,原有的绩效管理方式已经不能满足长远发展的需要,出现了诸如考评方法体系不够完善、绩效考核指标不科学、集体绩效考核与个人绩效考核缺少必要的联系、绩效考核指标设置与岗位职能匹配度不足等一系列问题,这些问题的出现严重影响了企业整体战略目标的实现,所以建立起一套符合自身特点的科学的绩效管理体系已经迫在眉睫。本文首先对绩效管理的国际研究现状进行了简要的介绍,并对绩效管理的基本概念、体系内容以及银行绩效管理的目标管理法、360度绩效考评法、经济增加值法、关键业绩指标占比法、平衡计分卡法等内容进行具体分析。在此基础上,分析了邮政储蓄银行辽宁分行绩效管理的现状以及存在的问题,结合银行绩效管理的方法理论,确定绩效管理体系建设的具体方法。然后,本文着重分析了绩效管理体系建设的基本思路、考核指标体系建设以及绩效管理流程中涉及的其他问题,在建构绩效管理体系理论的基础上,在最后一部分中,阐明了实践中可能会出现的问题,并提出了解决措施。
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