随着经济全球化进程的加快,民航业也迎来了发展的黄金时期。作为技术密集型和知识密集型行业,高素质的人力资源已经成为制约民航企业发展的战略性资源。在新的形势下,“90后”员工将逐渐成为企业发展的生力军。“90后”员工具有与往代员工不同的成长环境、思维模式及行为特点。传统的企业管理理念及模式已经不能满足“90后”员工管理的需要。如何有效管理“90后”员工给航空地面服务企业的人力资源管理提出了新的挑战。本文通过查阅和分析相关文献、进行实地调研等方式,在借鉴国内外企业人力资源管理相关理论的基础上,通过对内蒙古空港航空地面服务有限公司(以下简称“地服公司”)“90后”员工的行为特征、管理现状的深入分析,总结出地服公司在“90后”员工管理工作中存在的主要问题及产生问题的根源,并提出有针对性的管理策略,为航空地面服务企业改提升“90后”员工的管理水平,制定有效激励措施提供了可供借鉴的建议和思路,对于其他类似的国有企业有很强的现实借鉴意义和参考价值。