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本文介绍了FMEA这个有效的可靠性分析工具,介绍了其发展历程和目前的应用和动态。FMEA既可以作事后预防,也可以解决已经产生的问题,目前在电子汽车等行业广泛应用。然后本文也介绍了全面质量管理的原理和方法。结合FMEA分析和全面质量管理方法,可以使产品质量得到持续改善。 分析知名运动品牌N公司的代工厂X鞋企的情况可知,虽然目前公司发展势头不错,但是质量始终是一个问题,所以希望将FMEA工具首次引入鞋业,应用到X鞋企,分析问题,以全面质量管理的方法解决问题。希望能够提高产品的质量,从而增强X鞋企竞争力,同时增强N公司产品的竞争力。 为此,成立FMEA质量改善项目,使用FMEA工具分析并找出生产流程需要优先解决的问题。通过RPN值的计算,发现打磨/预磨工序RPN值最高,然后底合缝等四个工序的RPN值也偏高。 改善项目小组使用全面质量管理的方法,列出鱼骨图分析问题原因,然后通过PDCA的改善流程,针对上述工序施行两个改善项目。针对打磨/预磨工序,建立新的产品设计标准,从而方便员工操作,提高质量。针对其他四个工序,改进了员工激励机制,鼓励员工重视质量,进行自检,从而在整体上提高了质量。