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2000年底,中国电信业的改革进入了最关键的时候,本着精干主业,主副、主附分离的原则,过去的设计、施工、监理、物流配送、物业管理等非电信的核心业务与主业进行了分离,成立了各省市实业公司。分离后作为辅业代表的电信实业公司所从事的业务,属于电信企业中边缘和辅助业务,是过去电信这样大型企业在行业垄断时期盲目多元化和辅助业务的组合,它的业务结构存在很多问题。主业减负只是国企改革成功的一半,另一半是实业公司走上健康的自我发展道路。所以,电信实业公司迫切需要对其业务进行分析并做出相应战略定位。
本文围绕电信实业公司业务的战略定位展开研究,首先分析了电信实业公司的现状,各个子公司的经营情况,归纳出目前电信实业公司从事的五个主要业务,即设计、施工、监理;主业代购、物流配送;酒店、物业管理;终端销售、电信增值业务;中介服务。提出了电信实业公司业务发展中面临的亟待解决的十二个主要问题。在此基础上,分析了电信实业公司的内部环境特征以及面临的外部环境特征,运用SWOT方法确定了电信实业公司的外部机会和威胁,提炼出宁夏电信实业公司的核心能力是客户关系、人力资源、财务融资、规模和品牌、服务意识和管理体制。然后,综合运用了问卷调查和层次分析的方法来获得和处理公司相关数据,应用核心能力与战略杠杆组合分析工具,定量分析了电信实业公司的五个主要业务的战略定位。
最后,本文基于核心能力和战略定位的分析,从核心业务发展的角度,探讨实业公司的战略发展问题,提出了电信实业公司未来发展战略目标和五大主要业务的发展战略,即稳定重点业务(设计、施工、监理)积极推进上市;逐步退出弱势业务(酒店、物业管理、中介),大力培育电信终端销售业务。并且提出了一些宁夏电信实业公司具体战略实施的建议,对电信实业以及相关企业做出正确的业务发展战略决策具有指导意义。