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20世纪90年代以来,随着新技术革命的发展,高新技术产业对我国的经济贡献逐年增大,是推动我国经济持续发展的动力,高新技术企业成为人们关注的焦点,客观、正确的评价高新技术企业经营业绩也日益受到越来越多的风险投资者、企业高层管理者、股东、员工的关注。另外,随着知识经济和全球一体化的深入,高新技术企业的竞争将更加激烈。为了在竞争中取胜,企业必须努力培育自己的核心竞争力,形成稳定的竞争优势,这些都需要靠良好的战略经营业绩来体现。因此,建立一套适合高新技术企业特点的科学、系统、完整的绩效评价体系对高新技术企业的成功至关重要。
由于高新技术企业的高智力资本、以创新为驱动力等特点,用传统的以财务指标为主的评价体系评价高新技术企业的绩效存在很多缺陷。平衡计分卡作为一种战略绩效评价工具,恰好适应了高新技术企业的特点,能够全面、科学、客观地评价高新技术企业的绩效。
本文首先对绩效评价的理论进行了综述,阐述对平衡计分卡的框架、原理和内涵,对平衡计分卡应用于高新技术企业的可行性进行了分析;随后对影响高新技术企业绩效评价的因素进行了分析,针对高新技术企业的特征,综合考虑高新技术企业的生命周期和战略,构建了基于平衡计分卡的绩效评价体系;最后又以案例来举例说明如何构建高新技术企业的绩效评价体系,并对基于平衡计分卡的绩效评价体系在该公司的应用效果进行了分析。