【摘 要】
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参与式营销是建立在顾客价值理论和信息化、网络化的大时代背景下的以追求平衡的市场行为为目标的营销理念.参与性关系是参与营销理论的奠基石,它有以下特点:主动性、协作性
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参与式营销是建立在顾客价值理论和信息化、网络化的大时代背景下的以追求平衡的市场行为为目标的营销理念.参与性关系是参与营销理论的奠基石,它有以下特点:主动性、协作性、互利性、排他性、持久性、愉悦性等.参与价值是参与营销的原动力,只有能够提升双方的价值,参与营销才有坚实的物质基础.参与成本的高昂一直是阻碍参与关系建立和维持的主要障碍,网络化和电子商务为企业提供了前所未有的降低参与成本的途径.参与式思想不仅适用企业同顾客关系的建立和维持,还同样适用于企业同社会公众、分销网络以及竞争对手等其他营销对象之间的关系建立和维持.
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