随着经济全球化、信息化及互联网的快速发展,电子商务已经成为我国的主流经济形势进入我们生活的各个领域,物流配送模式作为基础环节在降低成本、提高服务质量等方面发挥着重要作用,也引起电商企业的高度重视。然而,在电子商务高速发展的情况下,我国物流业的发展相对滞后,凸显在我国目前物流配送能力的不足,集中表现为物流配送成本高、配送效率低、服务质量水平不能满足客户需求等方面,成为直接制约我国电子商务发展的“瓶颈”问题。因此,选择一个合理高效的物流配送模式对电子商务企业的长远发展具有重要的现实意义。本文以苏宁易购为研究对象,以其配送模式的优化为主要研究内容,结合国内外电子商务平台物流配送模式的相关研究,分析其配送需求与传统配送需求的差异,针对苏宁易购物流配送的发展现状及存在的问题,以B2C电子商务环境下的物流配送模式影响因素为依据,运用层次分析法和模糊综合评价方法对自营物流配送模式、第三方物流配送模式以及物流联盟共同配送模式进行综合分析从而对苏宁易购物流配送模式进行优化研究,选择适合企业的物流配送模式并对不同的发展阶段提出优化建议。本论文的研究成果旨在为苏宁易购提供一套较合理的配送模式优化方案,以降低配送成本,提高服务质量,希望通过对本论文的分析和研究,能够给其他电子商务企业选择最优的物流配送模式提供决策借鉴。