B公司景区电子门票销售提升策略研究

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随着信息技术的快速发展,互联网+旅游催生了大小不一的景区电子门票销售商,这不仅将旅游景区门票销售从线下延伸到了线上,更极大地为游客了解、选择、消费景区服务提供了便捷性。然而,景区电子门票销售商规模有大有小、资质有优有劣,给游客选择带来一定干扰,各销售商之间由于产品服务的同质化、门票利润空间小也滋生价格战等竞争乱象,销售商提供的产品服务同用户需求之间仍存在偏差,这些因素一定程度上限制了景区电子门票销售的良性发展,也给中小型景区电子门票销售商营销带来瓶颈。为此,急需关注中小型景区电子门票销售商在发展中面临的问题,寻求有效的销售提升策略。本文以B公司景区电子门票销售商为研究对象,分析其与景区现场购票、旅行社购票等其他销售商之间门票销售的差异,通过对比分析、举例分析的方法,从销售商顾客感知价值和核心竞争力的角度,找出其在营销上存在的问题,并针对性地提出B公司景区电子门票在提升顾客感知价值和培育核心竞争力方面的销售提升策略。
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