海信电器电子商务商业模式创新研究

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随着互联网技术快速发展以及互联网企业的迅速崛起,市场竞争变得更加激烈,在互联网经济背景下,企业的运作方式变得更加复杂化和多样化。面对市场竞争的加剧,越来越多的传统企业开始考虑电子商务转型,以期利用互联网特有的经济特征来寻求适合企业发展的运营方式。关于“商业模式”这一概念已经引起了管理者以及学者的广泛关注和研究,利用商业模式创新并获得成功已经成为互联网经济下传统企业转型的主要战略规划。作为传统生产企业的海信电器自2009年开始寻求电子商务转型之路,已经形成了一套特有的电子商务运营模式。本文以商业模式和商业模式创新的相关理论为基础,在评估海信电器电子商务的现有商业模式基础上,为海信电器电子商务的商业模式提出了创新设计意见以及相应的实施保障措施。本文运用头脑风暴法、SWOT分析法以及层次分析法对海信电器电子商务的商业模式进行了比较深入的研究。头脑风暴法主要用来评估海信电器电子商务的商业模式运行现状;运用层次分析法计算海信电器电子商务商业模式各评价指标的权重,为商业模式创新决策的选择提供数据支持;SWOT分析法主要用来分析海信电器电子商务商业模式的优势和劣势以及目前面临的机会和存在的威胁。本文将从以下几个方面研究并创新海信电器电子商务的商业模式。首先,介绍了商业模式的相关理论。例如商业模式的定义、构成要素、商业模式创新驱动因素和可能的创新路径,并从价值的角度重新阐述商业模式的定义。其次,以商业模式画布作为主要描述工具对海信电器电子商务现有商业模式的构成要素进行描述,通过在海信电器内部开展头脑风暴会议,对海信电器电子商务商业模式进行评价。通过构建评价体系将评价指标进行量化,运用层次分析法计算海信电器电子商务商业模式各评价指标的权重,运用SWOT分析法分析现有商业模式的优势和劣势以及面临的威胁和机会进行分析,并从价值主张、渠道运营以及关键业务等方面总结海信电器电子商务商业模式在运行过程中出现的问题,针对出现的问题提出相应的改进措施。最后,根据海信电器电子商务商业模式评价要素的权重以及评价指标评分情况,从涉及商业模式创新的价值主张、客户界面、基础设施以及财务能力四个方面的9个构成要素为突破口,在对商业模式创新环境进行分析的基础上,从价值主张优化、渠道通路整合以及业务流程设计三个方面对海信电器电子商务的商业模式的各个构成要素进行优化设计、描述、对比以及分析;为了保障创新后的海信电器电子商务的商业模式顺利运行,针对商业模式未来实施中可能遇到的产品生产、渠道整合矛盾以及渠道通路边缘化的风险提出了实施保障措施。
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