中间业务是商业银行三大业务之一,发展中间业务是商业银行的必然选择,对商业银行来说有重要的意义。而金融信息化、渠道化、网络化为商业银行发展中间业务提供了强大的技术支持和创新基础,以银行内部各渠道系统为基础的网络银行出现为中间业务的发展提供了更为有效的手段。本文的研究思路主要以资源基础理论和商业银行业务流程再造理论为基础,以银行渠道业务系统对中间业务的影响为研究对象来展开,按照以下内容进行研究。首先是对青岛分行及该行中间业务和相关渠道系统的现状、问题进行了分析,包括中间业务的发展现状、经营规模、与中间业务有关的渠道业务系统(包括现代化支付系统、重要客户系统、证券系统等)的现状和业务品种等内容。其次,在上述的基础上提出青岛分行中间业务系统再造方案,首先进行了需求分析,其次确立了中间业务渠道系统再造的设计目标,最后提出了具体的中间业务平台方案,并对平台的组成、网络结构、业务处理流程以及系统功能进行了详细描述。最后,阐述了青岛分行中间业务系统实施对策,首先突出发展的基本原则,即开展以中间业务平台为中心的业务条线管理。接着阐述了中间业务条线管理的对策,并且提出了条线管理的保障机制的IT管理工作思路,同时也指明了中间业务平台的发展方向。