随着全球的技术进步和经济发展,邮政技术、业务及市场环境正在发生着快速的变革和更新,这些日新月异的变化必然带来大量的、快速的、多样的培训需求,对传统的集中面授式的培训模式带来了全面的挑战和压力,网络培训应运而生。本文以中国邮政远程培训系统作为研究对象,系统地分析了中国邮政远程培训系统的现状及在软件、硬件方面存在的问题,指出了对现有系统进行设计研究的重要性和紧迫性,并针对这些问题提出了改进构想。本文对中国邮政远程培训系统的现状、系统架构、功能模块进行了重点研究,将建构主义理论和知识管理理论及方法运用于邮政企业网络培训的工作实际。这一研究过程主要是通过案例研究和比较研究展开的,其最终目的在于通过理论与实践的结合,提出中国邮政远程培训系统改进的构想,对中国邮政远程培训系统的改进完善和发展提供切实可行的方案和管理思路。本文主要做了三方面的工作:1、针对目前中国邮政远程培训系统存在的问题,重新对中国邮政远程培训业务需求进行梳理、分析,对系统总体架构、软件体系架构进行具体研究,提出改进目标、改进原则和改进要求。2、通过对业务整体架构、系统用户、组织管理体系和实施运行体系的分析研究,从学员学习和系统管理两方面对系统功能模块进行重新规划和设计,以期建立起功能完善、高效的邮政远程培训平台。3、基于改进后的远程培训系统,以全国邮政营业支局(所)长远程培训项目为案例,就培训项目策划、实施运行管理进行分析和研究。