中国电信翼支付业务生态圈的构建及运营策略

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随着移动互联网和现代移动通信技术的迅猛发展,移动智能设备价格的下降,通信、金融及电子商务三个领域的相互融合,使得移动支付业务成为了时下热点,目前整个移动支付市场上,已经充斥着多方玩家,包括各主要银行、银联、三大运营商、阿里、腾讯、京东以及其他的互联网公司。有数据显示,2016年三季度,中国第三方移动支付交易量达到22.7万亿元,90%的市场已经被支付宝、财付通所占据,形成了两家独大的局面,但由于这个市场规模足够大,发展前景也很好,即便是拥有1%的市场也有2000亿的交易规模。而就中国电信内部现阶段的重点工作是围绕“去电信化”来进行,在这过程中就要去探索新的发展方向,而互联网金融就是一个发展前景较好的方向,所以中国电信翼支付业务应运而生,并被视为重点发展的业务。这样来看的话,后期的发展中中国电信会将更多的优质资源向翼支付倾斜,包括资金、技术、人才、市场、渠道等资源。我们再从经营数据来看,2017上半年翼支付个人用户交易额就达到了 310亿,理财申购额也达到了 730亿。可见,翼支付在移动支付及金融领域是存在一定发展潜力的。同时,今年也是物联网的发展元年,其从实验室阶段已经正式转到商用阶段,而中国电信全球首个覆盖面最广的商用物联网络已于今年5月建成,“万物互联”的时代即将来临,更多的支付场景与机会也会随之产生。基于以上的分析,提出了本论文需要解决的问题:翼支付如何利用中国电信可用资源及自身优势,构建业务生态圈,助力业务发展形成竞争优势。本论文首先通过大量文献资料的搜集,阐述了互联网金融背景下移动支付及生态圈的基本概念,为论文的分析打好理论基础;接着,结合中国电信翼支付发展的现状对其外部宏观环境、内部优劣势和新形势下面临的机遇与挑战进行了分析,并总结出了翼支付发展面临的主要问题;最后,综合上述分析及存在问题,制定了翼支付后期发展总体思路,同时结合国内主流移动支付业务生态圈的分析,构建了符合翼支付的业务生态圈,并有针对性地提出了具体的运营策略,形成业务生态圈的良性循环,助力翼支付业务的发展。
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