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知识管理理论在上世纪八十年代初露端倪,它将知识和管理相结合,通过采取一系列促进知识产生、积累、交流、共享的方式,并通过对知识资源的系统管理和有效利用,达到创造新价值、增强企业竞争优势的目的。伴随着知识经济时代的到来和发展,人们对知识、科技和人才的重视程度不断提升,知识管理理论也自然而然被进一步应用于企业管理等更为广泛的领域并开始取得一些较为显著的成效。
随着我国金融市场对外开放步伐的加快,我国商业银行亦面临着更加严峻的考验,其风险管理水平高低是直接关系到商业银行长远发展和持久竞争力的重要因素。由于操作风险具有十分明显的知识特征,大可以将知识管理这个新兴理论应用于我国商业银行的操作风险管理当中,借以提升业界的风险控制能力和管理水平,进而创造效益、提升价值、增强企业竞争力。
本文从知识管理理论出发对我国商业银行在操作风险管理领域的管理现状和存在的知识漏洞等问题进行了探析,后结合我国商业银行目前的知识管理在操作风险管理中应用的实际情况,从知识转化、知识共享和知识创新三个角度提出了一系列从文化、制度、技术、组织建设、人力资源等方面入手将知识管理方法更好地应用于操作风险管理当中的建议和解决方案。