政府质量奖已成为国内各地区改善和提升质量管理的重要手段,在提高企业（组织）经济效益、改善区域整体质量状况方面效果显著。大英县十分重视实现政府质量奖的引导激励作用,然而实际效果却不甚理想。由于政府质量奖属于政府提供的公共产品,因此本文以大英县政府质量奖作为研究对象,对政府角色定位问题进行研究分析。本论文立足政府角色定位,首先概述了国内外研究状况和本论文的研究思路,综合政府质量奖、公共管理服务、准公共产品及政府角色定位相关理论,通过简单回顾国内政府质量奖发展状况,认为政府在其中扮演重要角色。其次采用文献研究、案例分析、访谈、比较研究等方法,以组织框架结构为切入点,界定实施主体,并根据履职情况总结出当前的角色定位;从实施主体存在的风险关键点入手,对角色定位冲突及产生的原因进行分析。认为政府虽然将角色定位在公共产品提供者、利益相关主体调节者、秩序监管维护者和信息宣传推广者。但是因为认识有偏差、队伍建设受限制、政策吸引力不强等原因,导致政府角色定位存在越位、缺位、错位问题冲突。最后,通过参考借鉴青白江区和船山区政府质量奖的成功经验,有针对性地从全面构建主导者、充分提升服务者、全方位落实监督者三大角色提出参考建议。本论文从县级层面探讨政府质量奖推行过程中存在的问题和难点,与国家、省级、市级层面评选的质量奖区分开来。以公共管理的角度探讨政府在政府质量奖中扮演的角色,将公共管理与政府质量奖研究内容进行交叉。