【摘 要】
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财产保险行业竞争激烈,车险占据绝大部分的保费市场份额。随着社会进步和人们生活水平的提高,汽车的拥有量增多,车辆保险市场需求的扩张进一步带动保险行业的高速发展。但是随着我国车险保费规模的不断扩大,车险市场也凸显了很多问题,保险欺诈便是其中之一。随着车险欺诈现象的日益猖狂,欺诈方法和形式也越复杂化,保险公司识别欺诈案件的过程异常艰难,并且识别欺诈的成本也在增加。车险诈骗案件给保险公司造成了巨大损失甚至
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财产保险行业竞争激烈,车险占据绝大部分的保费市场份额。随着社会进步和人们生活水平的提高,汽车的拥有量增多,车辆保险市场需求的扩张进一步带动保险行业的高速发展。但是随着我国车险保费规模的不断扩大,车险市场也凸显了很多问题,保险欺诈便是其中之一。随着车险欺诈现象的日益猖狂,欺诈方法和形式也越复杂化,保险公司识别欺诈案件的过程异常艰难,并且识别欺诈的成本也在增加。车险诈骗案件给保险公司造成了巨大损失甚至导致破产,同时严重影响了汽车保险业的健康发展,浪费了社会公共资源,并给社会公共秩序的稳定带来了一定的挑战。尽管许多保险公司非常重视车险欺诈的控制,但传统的欺诈防控方法已经无法满足车险行业的快速发展,它要以工作人员的实地勘察资料为依据,证据收集也比较困难、鉴定环节也需要依靠侦查人员的主观判断,这种效率低下的模式对于车险行业应对欺诈现象十分不利。随着保险科技和保险行业的深度融合,寻找突破口解决机动车辆保险欺诈这一现象指日可待。文章基于机动车辆保险反欺诈对于整个保险行业和整个社会的重要意义,以太平洋产险人工智能机器人“听风者”为切入点,运用了对比分析法、文献研究法、个案调查法等分析了我国传统车险反欺诈存在的问题,对国外知名公司借助人工智能进行车险反欺诈进行分析总结,分析国内AI助力车险反欺诈的可行性和必要性,结合国内车险行业现状提出合理化建议。通过智能设备的不断发展和更新AI技术可以提高风险管理的准确性,并产生与各种新骗局作斗争的方式。目前保险行业对车险欺诈的关注度有所提高,但是应对措施还不够完善,对汽车保险欺诈的研究和防范已成为整个保险行业的热门话题。车辆保险行业运用可行的欺诈预防方法和反欺诈策略,运用多维数据识别欺诈风险,运用智能化技术搭建智能车险反欺诈体系,对改变汽车保险行业的运营效率、保护消费者的合法权益、促进整个车险行业的健康发展具有十分重要的意义。
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