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知识经济时代的激烈竞争将是基于人力资源的竞争,企业不仅要适应外部变化,更重要的是内部建设。组织成员为了争夺有限资源,保护自己或小团体的利益,通常会采取一些政治行为。在探究员工的工作压力和离职问题时,基于社会交换的组织支持感与组织政治知觉的影响受到企业界及学术界的高度重视。 本文运用理论和实证研究相结合的方法,对于企业员工组织支持感在组织政治知觉影响工作压力和离职倾向过程中的作用进行了探讨。采用的研究方法主要包括文献研究和问卷调查,数据统计方法主要包括探索性分析、描述统计、方差分析、相关分析、多元回归分析、分层回归分析和结构方程模型等。 文章主要由四个部分构成。第一部分为绪论,针对现有的研究结果及企业发展的需要提出问题,总结并归纳相关研究成果;第二部分为研究方法,介绍了本研究的样本、研究工具和统计方法的选择;第三部分为研究结果,根据研究假设的需要,先后分析了个体和组织因素对工作压力和离职倾向的影响、组织支持感的中介作用模型和调节作用模型;第四部分为总结与讨论,包括研究结论与分析和本研究的不足及展望。 本研究结果表明:(1)人口特征因素对工作压力和离职倾向有一定影响;(2)组织支持感在组织政治知觉对员工工作压力的影响中起中介作用;(3)组织支持感在组织政治知觉对员工离职倾向的影响中起中介作用;(4)员工工作压力与离职倾向间存在着显著正相关;(5)组织政治知觉对员工离职倾向存在直接影响,直接效应大于间接效应;(6)本研究中没有发现组织支持感在组织政治知觉对工作压力和离职倾向关系中的调节作用。