Z银行烟台分行销售岗胜任力模型构建研究

来源 :吉林大学 | 被引量 : 0次 | 上传用户：Tianic

【摘要】

：

胜任力是企业进行员工选拔、培训、薪酬、激励以及后备管理的基础,分为内隐的动机和外显的行为两大部分,分别是知识、技能、社会角色、自我概念、特质和动机。基于胜任力模型,实现人和岗位之间的高度适应和匹配,有助于为企业带来更高的经营绩效。本文基于胜任力模型,对Z银行烟台分行的销售岗人员进行调查分析。首先介绍了胜任力及胜任力模型的理论研究,借鉴已有的文献资料,运用行为事件访谈法、专家小组研讨法,结合Z银行烟

【作者】

：

刘磊

【出处】

：

吉林大学

【发表日期】

：

2019年12期

【关键词】

：

商业银行销售岗位胜任力影响因素

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