旅游业是信息密集型产业。旅游信息化有力地支撑着旅游业的发展,并日益成为赢得全球资源配置优势的核心竞争力。先进的信息技术已广泛运用在“吃住行游购娱”等旅游要素中,旅游产业结构得到了有效、合理的优化,并为“十二五”旅游业的发展奠定了良好的基础。智慧旅游是旅游信息化建设更高层次和更全面的指导策略,也是旅游信息化建设价值更深程度的体现。以智慧旅游为主题,引导智慧旅游城市、景区等旅游目的地建设,尤其要在智慧服务、智慧管理和智慧营销三方面加强旅游资源和产品的开发和整合,促进以信息化带动旅游业向现代服务业转变,是提升旅行社、旅游景区(点)、旅游酒店等旅游企业的现代科技管理水平和服务水平,创新发展模式,推动旅游业又好又快发展的必由之路。本文以“智慧旅游”为目标,利用互联网建设网站集群,宣传济南旅游资源、旅游产品、旅游饭店、旅游景区和旅游精品线路以及优惠政策,扩大济南国际旅游知名度和美誉度,利用信息化建设加强旅游行业管理和服务功能,开发旅行社管理平台、酒店管理系统、数字景区系统、导游应用软件、游客旅游通软件、触摸屏信息、旅游电子地理信息、旅游监督管理等应用系统,形成协同办公、信息共享的综合公共服务体系,将“智慧旅游”的理念应用到具体的旅游信息化中,促进旅游产业结构转变升级,提升旅游产业整体发展水平。首先,通过对美国迪比科市与IBM联合提出的“智慧地球”战略和其他发达国家的智慧旅游的发展和我国部分城市旅游建设的对比,分析现阶段我们创意旅游智慧化建设的关键问题,提出新型的城市智慧旅游的需求和创意；其次,从数据挖掘的角度,剖析大数据时代城市现代化所面临的种种问题,以及旅游、交通、教育、医疗保健等各方面的挑战,通过大数据这种创新的方式来解决问题,充分利用大数据和云计算这两大新技术,创建新的、更高效的产业链,以实现全新思路的城市智慧旅游；而后,设计基于大数据、云计算、移动通信等新技术的城市智慧旅游总体架构,分别从全产业数据感知、集散中心智慧化提升、网络虚拟集散中心建设、大数据管理等四个方面详细论述大数据时代的城市智慧旅游的建设体系。城市智慧旅游管理系统在充分调研和理解客户需求的基础上,针对大数据和云计算时代的城市智慧旅游的进行设计,经过半年多的运行,证明该系统既能满足了智慧旅游城市的各类国标,又有机的整合了涉及的大部分旅游资源,有力推动了济南旅游信息化和城市智慧化的发展。