中国银行MM分行网点效能提升策略研究

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随着我国金融体制改革的不断深入、外资银行不断涌入以及互联网金融的兴起,银行业的竞争日趋白热化。目前,各家商业银行从总行到省行、二级分行,甚至到最基层的经营机构,都已经把提升网点效能作为一项重要发展战略推进。转型发展、提升效能已经成为了当前银行经营管理的热词,并以网点效能作为衡量一家网点经营水平和发展潜力的重要指标和优化网点布局的重要依据。在当前网点数量扩张受限、成本约束不断强化以及银行经营追求股东权益最大化的大环境下,只有最大限度地提升网点经营效能才能实现网点持续长效发展,进而提升全行的盈利水平,网点效能提升策略研究具有十分迫切的现实意义。本文将从深入分析当前国内银行业金融机构的竞争形势入手,结合国内外网点效能建设研究的现状,详细阐述网点效能提升策略研究的重要意义。同时以中国银行MM分行为样本行,在深入研究分析该行网点效能建设现状的基础上,结合具体经营实践科学构建网点效能评估指标体系,比较分析确定网点效能评估方法,然后通过K-均值聚类模型验证分析得出高效能和低效能网点的显著特点,并结合对样本行网点效能提升制约因素的现实分析结果,提出推动观念、考核、产品、营销和服务“五项转型”以及实施发展定位、网点布局、管理架构、运营服务和人力资源“五个优化”策略提升网点效能,直接为样本行网点效能提升工作提供实战策略方法。鉴于商业银行经营的同质性特点,其他商业银行也可以在网点经营中结合实际对相关策略加以借鉴吸收,达到在激烈的市场竞争中有效提升效能、增加产出和提高效益的目的。
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