基于TAM模型的一站式社交求职平台接受行为与设计研究

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伴随移动互联网和智能移动终端的全面普及,近年来国内移动社交产品的发展呈现出一片欣欣向荣的局面。社交化和移动化已成为当前国内互联网发展两大不可逆转的趋势。社交网络的兴起,改变了人们生活与沟通的方式,也改变了人们求职的方式社交网络正在成为求职的新渠道,与此同时,传统求职招聘平台也融入社交元素,增强用户体验与互动性。但随着人们求职需求的不断提升,求职平台已经不再仅仅限制于为求职者与企业提供中间桥梁的作用,当今是一个信息化集成的时代,信息的低效流通一定会带来许多工作冗余,人们求职需求的不断发展推动着平台的发展,就业压力的提升也使得用户需求也在不断转变,求职平台应当注重满足用户在整个求职过程中的需求,同时针对不断提升的用户需求进行针对性服务,建立合理的求职服务系统。所以本课题将一站式服务与社交化方式同求职平台提供的服务相结合,结合用户体验TAM模型,探究影响求职者接受一站式社交求职平台的一系列因素,基于对现有求职平台及目标人群需求的深入挖掘,总结用户需求,并导出用户接受行为影响因素模型,并通过Kano模型进行影响因素优先级排序,并以此针对目标人群进行一站式社交求职平台的设计实践,最后总结研究与设计经验,为一站式社交求职平台的发展提供理论支持。
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