【摘 要】
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自2001年我国加入WTO以来,随着市场的进一步开放,我国与世界经济的联系更加紧密,国外烟草企业的脚步已逐渐步入我国卷烟市场。随着以市场为导向改革的深化,地市级烟草公司市
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自2001年我国加入WTO以来,随着市场的进一步开放,我国与世界经济的联系更加紧密,国外烟草企业的脚步已逐渐步入我国卷烟市场。随着以市场为导向改革的深化,地市级烟草公司市场经营主体地位的确立,国内烟草企业发展环境的新变化以及烟草企业间竞争的加剧,使得着力建设现代新型的卷烟营销团队及客户经理队伍已经成为烟草商业企业的必然要求和发展趋势。基于此目的,本文首先系统地论述了关于竞争力的代表性理论和研究,接着归纳了团队建设以及高效能团队建设的相关研究成果。最后,本文结合泰州市烟草公司的现状,探索出客户经理团队建设和管理的方法,希望能为泰州市烟草公司带来管理上的改善,也为国内的烟草商业企业提供有益的借鉴,使其提高客户经理的综合能力,从而提升烟草商业企业的市场竞争力。
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