随着中国经济的国际一体化进程，员工文化背景多元化的趋势日益明显，企业中研发团队的多样性大幅度增加，因此跨文化交际在企业中得到高度重视。跨文化研发团队在注重技术交流的同时，逐步认识到研发的业绩成果很大程度上取决于跨文化交际的成功与否。正确认识文化差异，了解不同国家的交流模式，对促进研发成员之间的交流，解决文化冲突从而更有效地研发有重要的意义。　　本文旨在考察索尼爱立信公司内部，在瑞典、日本和中国员工共存的工作场所，员工的跨文化交流特征。作者在界定了关键词并回顾了有关文化维度，跨文化沟通，团队交流模式和研发团队职能效率等相关文献之后，提出了两个研究问题。第一个问题是:在瑞典、日本和中国员工共存的工作场所中使用的交流模式是什么？是使用三种不同交流模式的结合还是各自采用一种交流模式？第二个问题是:现存的交流模式以何种方式有利或不利于研发团队的职能？目前的交流模式以何种方式对研发团队的工作质量和工作效率产生影响？　　作者采取访谈和问卷调查的方式对瑞典、日本和中国的软件研发工程师进行了访谈和调查。通过使用Minitab对调查数据进行分析，同时作者从权利距离，语言情境，特殊性和共同性，集体主义和个人主义几个文化维度对数据进行了分析解读。最后作者得出结论，尽管使用不同的交流模式并且存在文化冲突，多元文化的研发团队对研发工作业绩是有利的，尽管研发的工作效率不一定最高。研发队员只有正确对待文化多元性产生的交流差异并相互尊重才能更好地发挥多元文化团队的创新优势。