N银行G分行为贵州区域内主要的银行服务供应商之一,下设10家二级分行,从管理会计角度,每个二级分行都作为一级分行的成本利润中心进行管理。近年来,国际环境不确定性持续增加,国内经济转型调整升级,叠加2020年新型冠状病毒的持续肆虐,国内生产总值（GDP）以前所未有的幅度悬崖式下降,贵州生产总值也受较大影响。着眼区域银行业市场,贵州属后开发省份,“引银入黔”后增加较多市场参与者,业务竞争愈发激烈。N银行G分行积极拥抱市场变化,但存款增长乏力,贷款投放承压,中间业务收入市场份额萎缩,内部管理有待提升等问题凸显。绩效考评作为企业经营管理的“指挥棒”和“方向标”,为助力N银行G分行在内外多重压力下“突围”,有效提升综合经营效益,需对现有绩效考评指标体系进行优化。本文通过问卷调查法获取第一手数据,平衡计分卡法和关键绩效指标法进行指标选择,层次分析法开展指标权重计算,对现有绩效考评指标体系进行优化。一是梳理N银行G分行外部市场环境、主要经营目标的基础上,通过问卷调查,坚持问题导向,研究现行绩效考评指标体系存在的问题,并提出现有绩效考评指标体系改进的实际建议。二是将平衡计分卡以及关键绩效指标法融合运用,从财务板块、客户培育、内部运营管理、学习与成长四个维度,确定与N银行G分行长期发展战略、短期目标更统一的指标及评分细则,更加突出考核重点。三是通过专家打分、李克特5点量表等方式,确定各个层级指标间重要水平,再使用层次分析法推算并验证各自权重。本文通过定性与定量结合的方式,切实优化了N银行G分行绩效考评指标体系,为该行转型发展提供了有力保障。一是更加聚焦企业主要经营目标。二是更加注重形势和政策变化的应对。三是更加突出业务找差距、补短板目标。四是考核指标权重设置更加科学合理。