随着我国国民经济和旅游业的快速发展，各旅游景区投资规模大幅度增长，旅游人数也保持着快速增长的势头。2012年，国内旅游人数达到29.57亿人次，同比上年增长12.0%，处于近年来最快增长水平。同时，景区游客的管理难度也随着人数的上升而加大，景区意外事故发生的比例也随之增大。因此，研制一套新型、高效的游客管理系统，对防止事故发生和有效管理景区数据都具有重要意义。本课题以青城山景区为研究对象，针对其独特的地形地貌和游客管理难度大的特点，提出一种解决方案。该方案利用物联网技术来统计景区人数，可以实现实时查看客流量，标记游客位置等功能。设计利用射频识别技术（RadioFrequency Identification简称RFID），和超高频（Ultra High Frequency简称UHF）读卡器实现对其5-10米范围内的卡片信息读取。设计拟将RFID卡内嵌在门票中，这样便于电子门票的循环利用并且标签时刻都与游客一起。如果在每个小景点的入口和出口处都放置超高频读卡器，则我们就可以确定某一位游客当时的大概位置；是否位于某个景点内；也可以统计某一个景点当时的人数是多少。对收集下来的数据进行分析后，如果发现某景点客流量过高，就可以迅速的对其进行疏导，防止意外发生。游客在景区走失的话，可以通过RFID卡的大概位置去进行寻找。另外，可以将各个景点的拥堵情况通过手机或者LED路牌反馈给游客，这样游客就可以有选择的避开人流高峰的景点，更合理的游览，也使意外减少。课题研究工作的重点将放在以下几个方面：青城山物联网游客管理系统的选题依据，研究背景，研究的目的和意义，物联网技术在旅游业中的应用现状与该应用在国内外的动态；景区内各个景点的超高频读卡器和游客RFID卡信息采集工作原理分析；游客信息传输到服务端进行处理的过程与设计，传输的媒介选择与性能分析；服务端对游客信息的后台处理过程，采集终端模拟发包的设计；客流量信息的反馈过程，反馈方式的选择与实现。本文设计的青城山物联网游客管理系统，可以在监控中心通过监控软件查看青城山内部各个景点的游客的人数；人数的增长指数；各个时间段客流量的变化；某一位游客的游览轨迹；各个景点的人气排名；整个景区的人数统计；还可以查看男女老少分别对各个景点的青睐程度等等。但是针对整个青城山景点众多，范围广大，为每个景点配备RFID采集系统对于本课题来说存在资金方面的问题，所以本课题中游客标签的采集部分通过模拟方法来操作。通过模拟发包方式，监控端同样可以采集到模拟的游客的ID等信息，从而获得不同景点的游客数量与游客信息，景区管理员以这些信息为依据，进行及时合理的疏导、检查等工作，同时信息会反馈给游客为合理游览做出指南。因此该系统大大提高管理效率并减小意外情况发生。