【摘 要】
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新媒体环境下,受众倾向于通过网络或自媒体表达对体育赛事的观点和看法,促使体育赛事网络舆情的产生。本文通过对2019年篮球世界杯赛事全网舆情话题、热点事件报道及网络热议话题等相关网络舆情数据进行抓取,利用大数据分析、解读舆情周期内所产生的体育赛事网络舆情。运用个案分析法、文献资料法、数理分析法对体育赛事网络舆情进行分析及研究。以2019年篮球世界杯网络舆情为例,根据网络舆情的产生、扩散、爆发、消退四
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新媒体环境下,受众倾向于通过网络或自媒体表达对体育赛事的观点和看法,促使体育赛事网络舆情的产生。本文通过对2019年篮球世界杯赛事全网舆情话题、热点事件报道及网络热议话题等相关网络舆情数据进行抓取,利用大数据分析、解读舆情周期内所产生的体育赛事网络舆情。运用个案分析法、文献资料法、数理分析法对体育赛事网络舆情进行分析及研究。以2019年篮球世界杯网络舆情为例,根据网络舆情的产生、扩散、爆发、消退四个阶段分析体育赛事网络舆情的特性及赛事网络舆情产生的影响,对各方针对赛事舆情特性所进行的舆情应对策略、应对效果进行分析和总结。首先对体育赛事网络舆情的传播和普遍特性进行分析、总结归纳。其次通过对本届篮球世界杯舆情周期内,全网(除去两微一端)及微博舆情数据进行抓取和分析,总结得出新媒体传播环境下,体育赛事网络舆情的传播过程以及不同舆情阶段赛事网络舆情特性。通过对篮球世界杯具体负面网络舆情传播过程中产生的媒体报道、网民热议话题、网民意见和态度走向及相关赛事网络舆情数据等进行分析,对篮球世界杯具体舆情事件表现出的体育赛事网络舆情特性进行总结。最后,根据赛事网络舆情各个阶段的发展走势、负面舆情产生的影响及各方应对策略进行研究,借鉴体育赛事网络舆情具有突发性、即时性、规模性、公开性、冲突性、延续性等特性,为体育赛事网络舆情的应对提供各个舆情阶段具有针对性的应对策略。对体育赛事网络舆情危机应对与处理提出建议,给予体育赛事网络舆情应对参考价值。总结出在舆情应对上,不仅要利用舆情传播引导赛事舆情朝着更加积极向上的方向发展,还要引导网民对赛事网络舆情进行理性思考,用辩证思维、客观的态度对待舆情事件和舆情话题。对于负面舆情产生的舆情危机,除利用媒体议程设置、意见领袖等进行话题引导外,最重要的是负面舆情的主体和官方进行积极应对和解释,加强“两个舆论场”的沟通,减少、降低负面舆情对赛事、球员和网民等方面的危害等。
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