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电子商务的迅速发展使得企业与消费者之间的信息沟通距离被极大的缩短。鉴于电子商务渠道具备的低成本、高效率等一系列优点,越来越多的企业在保留传统渠道的同时,纷纷开通了电子商务直销渠道。但是,对于采用多渠道策略的企业来说,必须处理好由此而产生的渠道冲突问题,即混合营销环境下的渠道冲突问题,否则会激化各渠道间的矛盾,破坏原有渠道间的合作关系,甚至破坏所有各方的利益。针对混合营销环境下出现的渠道冲突问题,本文首先阐述了渠道冲突的相关理论,随后总结了当前存在的典型渠道结构模式和渠道冲突类型,选取了一系列