员工离职是企业在发展过程中面临的普遍存在的问题,行业不同、企业不同,员工离职的特征也不尽相同。企业员工离职对企业发展的影响非常大。因此,对于企业来说,如何吸引优秀员工、安置优秀员工、挽留优秀员工,已经成为人力资源管理最重要的内容。随着金融行业市场化程度的不断提高,外资银行的进入和股份制商业银行的壮大,电子商务对传统金融的冲击力度不断加大,近几年银行业均面临着员工离职的问题。因此,对于城市商业银行来说,面临更多的仍然是人才的竞争。长安银行铜川分行自成立至今,先后通过校园和社会招聘使得新生代员工队伍日趋庞大,且80后、90后已成为企业的重要工作力量,新生代员工的离职,成为其目前迫切需要解决的问题。本文着眼于长安银行铜川分行新生代员工的离职问题,分析了长安银行铜川分行新生代员工离职倾向的主要原因,并提出了相应的长安银行铜川分行新生代员工的留存策略,研究主要通过三方面进行:首先,设计长安银行铜川分行新生代员工离职倾向的调查问卷,通过网络平台对全行新生代员工发放问卷。其次,通过对收回的问卷及其结果进行初步分析,然后采用SPSS对样本做相关性和回归性分析,研究显示薪资待遇、合作、学习与职业发展和组织支持四个维度均是影响员工离职的主要因素。最后,分别从建立健全的薪酬绩效考核体系、强化团队凝聚力培养、加强学习与职业发展规划、加强组织支持能力四个方面提出了长安银行铜川分行新生代员工的留存政策。本研究主要采用了文献研究法、问卷调查法和统计分析法对长安银行铜川分行新生代员工离职倾向影响因素进行分析,运用相关性和回归性分析评价并识别出铜川分行新生代员工离职倾向的主要影响因素,然后归纳导致新生代员工离职的主要原因,并针对存在原因对症下药,提出应对的策略,从而为长安银行铜川分行新生代员工管理提供指导,同时对整个城市商业银行人力资源管理提供一定的借鉴作用。