“互联网+ ”大众智能健身俱乐部服务方式与健身教育转型探究

来源 :武汉体育学院 | 被引量 : 2次 | 上传用户:xxasp
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互联网的发展,推动了大众智能健身俱乐部服务方式的转型,而服务方式的转型给了健身教育转型一定的启发。本文的研究目的是,通过研究互联网时代大众智能健身俱乐部服务指导方式、服务消费方式、服务平台的转型,探索服务方式的转型对健身教育转型的影响,在健身教育的同步转型中所起的作用。本文采用文献资料、对比分析、问卷调查、实地调查等研究方法,以需求论、终身学习论和转型教育理论作为理论基础,以互联网为突破口,探讨互联网发展对健身房服务方式带来的诸多转变,以及服务方式的转变对健身教育的影响。根据研究得出以下结论:1、“互联网+”大众智能健身俱乐部的服务方式转型包括服务指导方式、服务消费方式、智能信息服务平台。(1)服务指导方式分为线上指导和线下指导,了解健身者最真实的服务需求,在健身者心中建立一个服务全景图,为用户提供线上与线下结合的指导,发现健身中存在的问题,提出智能化解决方案;(2)服务消费方式的转型充分体现智能化,让课程消费更有针对性,贴合健身者健身需求,让场所消费更透明,场馆课程费用清晰明了,让智能设备的消费与健身过程紧密联系,满足健身者的个性化需求;(3)智能信息服务平台,为健身者提供了社交、诊断与评价等服务,有效地帮助健身者找到真正的需求点及问题所在,带来全方面服务、全层次服务、高质量服务。2、健身教育的同步转型分为应用的转型和方向的转型。(1)在健身教育应用的同步转型中,利用服务指导方式的转型帮助明确网络课程平台可以做到的服务,补充网络课程平台的不足之处,线上线下结合的服务指导方式推动个性化学习方式和O2O式学习方式的产生,线上辅助线下,充分显示服务指导方式的引领作用;(2)在健身教育方向的同步转型上,首先是在教学前采用智能软件设备进行咨询服务,在教学中采用智能硬件设备进行指导服务,实现管理理念向服务理念的转变;其次是利用线上与线下的特点,精确教学中教育者与受教育者的功能定位,实现线下为主向线上线下结合的方向转变;最后是采用“网络课程平台+智能监测设备+交流分享平台”模式,一站式解决教学前、中、后的问题,实现简单化健身向科学化健身的转变。
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