摘要：本文结合一家企业IT项目的典型案例,叙述项目实施过程中出现的项目管理问题,使用案例分析法,对问题进行分析。本文将参考PMI (Project Management Institution,美国项目管理协会)的项目管理体系的九大知识体系,分别从项目管理中的集成管理、沟通管理、风险管理这三个方面对案例问题进行分析。同时,对于如何解决以上项目管理问题,从这三个方面分别提供了进一步优化的项目管理解决方案。在项目集成管理方面,主要关注在项目启动和计划阶段的重点步骤。在项目沟通管理方面,主要关注项目干系人管理,沟通范围,沟通方式,沟通计划等内容；在项目风险管理方面,主要关注如何建立风险管理小组、制定风险计划、识别风险来源和相应的规避策略。通过对案例中IT项目管理问题的剖析与研究,以期找到企业IT项目管理的最佳实践方案,并运用最佳实践方案来规范和优化企业IT项目管理体系,运用更成熟的项目管理方法,以使企业能够进一步提升IT项目管理质量,使IT项目顺利实施,使企业从成功的信息化项目中获益。