随着国际政治经济形势和国内发展阶段的改变,我国提出了“以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进”的新发展格局,这意味着我国将着力打通国内生产、分配、流通、消费的各个环节,进一步激发市场主体活力。对于小微企业来讲,应该积极融入新发展格局,把握有利的发展机会,只有顺应时代要求才能不断促进自身的可持续发展。小微企业的发展需要资金,但是往往由于其个体体量较小、研发能力较弱、抗风险能力较差等问题,不易获得资金支持。一直以来小微企业融资问题被社会各界广泛关注,在国家级会议上被多次提及和强调,国家也不断出台相关政策鼓励金融机构加大对小微企业资金支持力度。城市商业银行是我国金融机构的重要组成部分,由于先天的地缘优势,在为小微企业提供服务以及推动地区经济健康发展方面发挥着不可替代的作用,使其已经成为小微企业最可依赖的伙伴之一,因此研究城市商业银行如何开展小微金融业务,更好地为小微企业提供服务显得尤为重要。本文以齐鲁银行小微金融业务为研究对象,采用文献研究法及案例分析法对齐鲁银行小微金融业务展开分析。通过介绍我国宏观政策、山东省经济发展情况,论证了良好的外部环境为齐鲁银行小微金融业务开展提供了有利条件。从齐鲁银行小微产品、营销渠道、业务流程、风险管理等角度对齐鲁银行小微金融实践进行了深入探讨。经过多年发展,齐鲁银行在充分利用地域优势的基础上,明晰自身发展定位,不断创新产品和风控机制,深耕小微金融市场,以特色化经营获得市场份额,提高了自身市场竞争力。同时,指出齐鲁银行小微金融业务中存在的薄弱方面,如小微贷款风险比较集中、金融科技投入稍显不足等,为了进一步优化齐鲁银行小微金融业务提出合理的建议,包括调整小微贷款投向、综合嵌入金融科技等,以此提高齐鲁银行服务小微企业的能力。