在全球经济从制造业经济向知识和服务经济转变的背景下,工作特征再次激起学者们的浓厚兴趣,团队工作方式的兴起也使得传统核心工作特征外的社会性工作特征备受学者关注。尽管工作特征可以有效使员工体会到工作任务给予他们的激励,从而影响他们的工作投入与工作绩效等。然而,由于项目团队中任务分工和项目人员自身等因素的影响,项目人员的工作特征以及他们在感受工作特征带来的影响时存在的特殊性值得特别关注。G公司管理者希望通过工作实现对项目人员的内在激励,项目人员也希望在工作中满足自身的内在需求。因此,本文在工作特征理论的基础上,围绕核心工作特征中的工作自主性、任务完整性、技能多样性、任务重要性和工作本身的反馈,社会性工作特征中的他人的反馈和工作协作性七个维度来探讨G公司项目人员工作特征及它与工作投入、工作绩效的关系。文中主要通过访谈分析了解G公司项目人员工作特征特点;通过方差分析确认了G公司年龄、教育程度和职务等不同基本特征的项目人员在工作特征上存在的显著差异;通过回归分析确认了G公司项目人员工作特征中技能多样性、任务重要性、工作本身的反馈、他人的反馈和工作协作性与他们工作投入和工作绩效的显著正相关关系,其中工作投入还可在上述维度与工作绩效之间起到相应中介作用。总体而言,G公司项目人员工作特征会受到多种因素的影响,工作特征各维度的影响效力也会有所不同。本文最终在相关研究结果的支持下,结合G公司项目人员工作的实际情况,为提高G公司项目人员的工作投入和工作绩效提出了相应的管理建议。