公共部门实施平衡计分卡问题研究

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随着公共部门逐渐推行目标责任制,其在建设公共部门绩效评估体系方面出现了很多问题,特别是在绩效评估方法方面存在较多的问题。本论文主要以当前我国公共部门的绩效评估为研究背景,深入分析如何利用平衡计分卡工具建立一种有效的公共部门绩效评估体系与方法,为我国当前公共部门开展绩效改革提供重要保障。平衡计分卡被誉为“组织未来之绩效评估制度”,具有战略管理和绩效评估的双重作用。本文主要对我国公共部门的绩效管理进行深入研究分析,为公共部门绩效评估目标的实现指明方向。通过积极学习西方公共部门应用平衡计分卡的成功经验,在泉州质量监督局绩效评估体系中引进平衡计分卡思想,在此基础上为泉州质量监督局构建完善的平衡计分卡体系。论文内容主要包括以下几个方面:第一,对论文研究背景和意义以及当前国内外研究现状和研究方法进行相应的介绍。第二,对当前我国公共部门绩效评估现状进行分析,并深入研究存在的问题,指出平衡计分卡在公共部门应用中存在的问题,对平衡计分卡在公共部门应用中存在的问题原因进行深入的分析,探讨公共部门绩效评估机制中引进平衡计分卡所具有的重要意义。第三,公共部门实施平衡计分卡的可行性、必要性和设计绩效评估指标需要遵循哪些原则。第四,泉州质量监督局设计平衡计分卡评估体系,对泉州质量技术监督局平衡计分卡评估体系的应用现状进行了深入研究分析。第五,提出了公共部门推广平衡计分卡的策略,进一步促进我国公共部门绩效评估水平的提高。
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