湿地是生物多样性最丰富的生态系统之一,与海洋和森林并称地球三大生态系统。在我国,湿地生态旅游的发展还处于新兴阶段。因从中国传统风景观和旅游价值观来看,湿地的景观特征较为单调,我国大多数湿地生态旅游开发要么是“水上乐园”式的破坏性开发,要么因无法平衡保护和利用的关系而一筹莫展。这就导致湿地生态旅游地的游客体验质量不高。顾客价值被认为是企业取得竞争优势的新源泉,有大量的企业以顾客价值理论为依据进行产品开发、服务改进和流程优化。本研究将从游客的角度出发,尝试建立以游客价值分析为基础的,并且平衡保护与利用关系的湿地生态旅游规划模式,以期为国内湿地生态旅游发展提供一种新的规划思路。本研究的有三个研究重点：一是在文献研究和游客调查的基础上,提出假设并验证湿地生态旅游者的价值维度构成；二是以游客价值为核心价值取向构建湿地生态旅游规划模式；三是以七星河国家级自然保护区为案例,在前两项研究任务的基础上将该规划模式应用在其生态旅游规划之中。在第一章中重点阐述了研究背景、目的和意义、内容和方法以及流程和技术路线,是后文研究的方向性指导和把控。第二章以文献回顾的方法研究了有关生态旅游及规划的发展和问题,以及顾客价值理论在旅游领域的相关应用。第三章从现状和理论的方面为规划模式的构建进行了框架性研究。第四章验证了湿地生态旅游者的价值维度构成为感知质量、社会价值、教育价值、情感价值、感知成本等5个大类。在第五章从明确价值方向、进行价值识别、价值创造与提升、价值传递等4个主要规划程序进行分析,构建了基于游客价值的湿地生态旅游规划模式,并在第六章中对其在七星河国家级自然保护区生态旅游规划中的应用进行了具体阐释。在最后一章对全文的研究进行了总结,重点提出了研究取得的成果和不足之处。