我国零售业用了10年的时间走完了国外零售业150年的商业历程,一个城市从只有几家发展到几十家商厦争雄的局面。2004年12月零售行业全面向外资开放,外商投资商业领域的各种“门槛”限制取消,拥有强大资金后盾的外资零售巨头将有计划性、战略性的横扫中国市场、给本土零售企业带来严重的威胁。加上本地零售业之间竞争已经到达了白热化阶段和高负债、低利润率的经营方式形成内忧外患的竞争格局,慎重和理性的制定战略才能保证企业长远健康的发展。 本论文在战略理论的指导下,采用可持续发展的策略,对佳佳乐百货公司的组织结构、财务、营销等方面进行分析,并在整合公司资源的基础上,设计了“龙腾”战略即做主题百货,进行商品结构和种类的调整;经营过程中注重销售额改变成注重净利润率,把利润率低的家电但销售额占40%的家电业务剥离,进行专业经营或寻找机会和当地主要竞争对手建立家电联盟抵抗外来强大对手;通过地域优势建立当地第一所大型的购物中心,通过“三步走”实现不断保持占当地零售市场份额第一的战略意义,并制定了相应的战略实施措施。 在本论文撰写过程中,作者收集了大量的统计数据,用了观察、访谈和问卷调查等手段,进行了深入细致的调研;本报告采用了系统分析方法、图表法和对比分析的方法,使战略分析和制定一目了然。本论文为公司制定中期战略提供了良好的“软件”支持。