众包因调动分布式劳动力和利用创新方面比传统工作方式更具竞争优势而备受关注。伴随着互联网的发展,网络众包已成为开放式创新的主要方式。众包竞赛是最受欢迎和有效的众包模式之一,涉及发包方、解答者和众包平台三个要素。发包方最为关注的是任务绩效,如何合理设置各类因素,以吸引众多解答者参与任务并提交足量、高质的任务解决方案,进而实现任务绩效最大化是发包方关注的核心。经济管理领域已有研究往往从行为和结果两方面来衡量绩效,而已有的众包竞赛研究主要从任务结果出发,很少采用解答者参与过程和行为来衡量绩效。同时,已有研究往往只从任务结果的方案数量和质量中某一方面对绩效进行测量,很少同时测量两者。此外,影响任务绩效的因素众多,已有研究往往只关注某一部分因素,缺乏全面系统性研究。其中,任务奖金和期限对绩效影响的已有研究结论存在一定分歧;任务描述往往只采用描述长度来测量,很少采用文本挖掘方法分析任务描述的文本特征,对任务描述的语言特征也缺乏深入研究。本研究同时从结果和行为两个角度出发,对众包竞赛任务绩效进行测量,结果角度选取方案数量和方案质量,行为角度采用解答者参与用时。根据目标设置理论,本研究将众包竞赛划分为目标设置和目标执行两个环节,共包含任务设置、任务描述、任务过程和竞争环境四方面影响因素,研究其对任务绩效的影响。采用来自任务中国（Taskcn）众包网站2545项已完成任务的客观数据作为研究样本,运用STATA软件并结合LIWC文本分析工具,对研究中提出的39个假设进行实证分析和结果讨论。本研究的创新点主要有四方面:第一,研究发现任务设置中任务奖金和期限对任务绩效的影响存在倒U型关系,解释了已有研究存在的分歧。发现任务奖金与方案数量、质量之间呈倒U型关系,根据期望价值理论,当任务奖金相对较低时,随着任务奖金的增加,解答者预期收益增加,参与者人数增加,投入努力的程度也相应增加,提交的方案数量和质量都会随之提高;结合自我效能理论,继续增加奖金到一定程度后,会使竞争加剧影响解答者的获胜预期,对参与和努力程度起到抑制作用,方案数量和质量随之降低。发现任务期限与方案数量之间呈倒U型关系,随着任务期限增加,使解答者具有更充裕的时间去选择参与任务,提交随之增加;任务期限继续增加到一定程度后,会使解答者的回收期延长,时间成本增加,对参与产生抑制作用,方案数量随之减少。发现任务期限与方案质量之间存在线性负向关系,期限增加导致机会成本增加,解答者并不会因为任务期限加长而投入过多精力和努力。第二,研究发现描述长度正向影响任务绩效,描述附件负向影响任务绩效,深化了形式特征对绩效影响方面的研究;以文本分析方法提取任务描述的可读性、心理距离、认知复杂性标记、激活水平、因果关系、人性化细节、规范性信息、语言强度共8个文本特征,考察其影响,填补了此方面研究的空白。通过将任务描述划分为形式特征和文本特征,研究发现描述长度正向影响方案数量和质量,任务描述长度越长,越能清晰地传达任务要求,参与人数和解答质量都会增加;发现描述附件负向影响方案数量和质量,发包方描述任务时添加图片或文档附件会使信息不确定性增大,增加解答者理解任务的难度,从而降低任务绩效。发现任务描述文本内容包含更多的认知复杂性标记、更高的激活水平、更多的人性化细节、更多的规范性信息时将会增加方案数量;描述文本中陈述更多的因果关系将会减少方案数量;描述文本包含更多的人性化细节和规范性信息将会增加平均方案质量;描述文本的可读性越差、心理距离越大、语言强度越高将会降低平均方案质量。第三,研究中考察任务过程和竞争环境对任务绩效的影响,发现任务交流正向影响方案数量,负向影响方案质量,任务密度和市场价格对任务绩效具有负向影响,丰富了任务绩效影响研究的内容。研究发现任务过程中的任务交流会增加方案数量,却会降低方案质量,补充说明和加价延期对方案数量影响并不显著,加价延期对方案质量存在负向影响,说明发包方对任务过程干预往往会对绩效起到反作用。发现任务密度负向影响方案数量,正向影响方案质量。任务密度越高说明特定时间内任务数量越多,分摊在同一任务上的解答者相对减少,解答者获胜并取得期望收益的可能性降低,方案提交数量将会减少;任务密度越高时,自我效能较低的解答者会被挤出,反而使方案的平均质量有所提升,但这种提升并不会提升总体绩效;市场价格越高时,解答者参与该任务的机会成本越高,选择参与该任务的可能性降低,从而使方案数量和质量均下降。第四,研究中引入解答者平均参与用时衡量绩效,填补了从行为角度测量众包竞赛任务绩效的空白。参与用时反映解答者在任务执行过程中付出的努力程度,而努力程度会直接影响最终的任务绩效。研究发现任务设置、任务描述、任务过程和竞争环境均会对解答者参与用时产生不同程度的影响,进而影响绩效。同时,分析对比方案数量、方案质量和参与用时三者衡量任务绩效的差异,拓展了众包竞赛任务绩效研究范畴,发现采用参与用时可以有效衡量任务绩效。