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随着当今世界全球化、信息化、网络化的不断加速,企业面临的生存环境日趋激烈,人力资本成为企业的核心竞争优势之一,只有拥有创造能力和创新精神的企业才能在激烈的竞争中立于不败之地。因此,如何提高员工的创造力成为企业获得持久的竞争优势的关键。
本文基于员工创造力的已有研究,以社会交换理论为理论基础,深入探讨了组织中存在的两种社会交换关系,即领导一成员交换关系和组织支持感与员工创造力的影响机制。首先,在查阅大量研究文献的基础上,从个体、工作、团队、组织层面回顾了创造力的研究进展。然后,尝试构建了领导一成员交换关系、组织支持感与员工创造力的影响机制模型,探讨内部动机、创新自我效能在影响机制中发挥的作用。
本研究采用问卷调研的方式对八家企业的235名员工进行调查。使用信度分析、效度分析、回归分析和结构方程模型等方法进行数据分析和模型拟合。最后,验证了领导一成员交换、组织支持感与员工创造力的影响机制模型并得到以下几点结论:
(1)人口统计变量对员工的创造力的影响不显著。
(2)领导一成员交换关系和组织支持感能够显著提高创造力。
(3)员工的内部动机和创新自我效能能够显著提高员工在工作中的创造力。
(4)领导一成员交换关系和组织支持感通过中介变量间接地影响员工的创造力。社会交换关系与创造力之间存在多个变量发挥中介作用。
本研究探讨了领导—成员交换关系、组织支持感与员工创造力的影响机制。首次将内部动机、创新自我效能一起作为中介变量纳入领导—成员交换关系、组织支持感与员工创造力的影响机制模型,并揭示了创造力应该从个体与情景互动的角度进行研究,具有一定的理论意义和创新性。本文的研究结论可以指导企业为员工营造支持性的创新氛围,通过人力资源管理实践建立组织与员工之间良好的社会交换关系,从而提升企业员工的创造力。