随着社会发展与经济进步,企业面临的经营环境更加复杂,尤其近年来我国经济逐步与世界接轨,面对更大范围的竞争,为提高经营效率,现代企业信息化建设显得尤为重要,企业通过引入信息化手段可以显著提高提高企业经营、生产、管理、决策的信息化水平。然而当企业在推进信息化建设时,都会遇到一些不可避免的问题,包含人员对于信息技术的认知程度不同,信息技术应用过程中改变原有的业务流程及组织结构,信息技术应用过程当中未能及时跟进技术支持及未能随着企业的发展而优化信息化建设配套等等,这些都会给企业经营带来不利影响。本文在把握企业信息化建设相关理论的基础上,采用案例研究方法,从分析C银行向A企业推广电子银行服务遇到的问题入手,对于目前工作当中存在的问题进行深入分析与研究,总结服务推广中遇到阻力的原因包含人员因素、组织结构及业务流程因素,技术支持因素等等。从企业信息化建设实施的角度,以更完善的推介方案与更准确的企业信息化需求分析为基础,结合C银行电子银行服务与A企业现状,建立适合A企业的信息化建设优化方案,这些优化方案可以解决C银行在推进A企业使用电子银行服务提高企业经营效率过程中遇到的问题,同时促进银企间长远合作,实现双赢。