随着人民生活水平的提高,化妆品成为日常不可或缺的一部分,甚至成为经济发展最快的行业之一。化妆品需求的日益增加使得市场竞争变得激烈起来,各大中小公司都在展开新一轮的竞争。网络营销手段也开展得如火如荼,线上线下结合的发展越来越普遍,国内外许多化妆品公司都希望通过体验式营销模式来精准定位目标用户,进行维护和留住用户。本论文以WM化妆品公司为例,通过对其营销模式的研究,重点分析了其外部宏观环境和用波特五力模型分析了公司的方方面面。首先,本文介绍了研究背景、研究意义以及国内外文献,针对国内外文献分析,确定了本论文需要研究的内容与研究框架,选取WM化妆品公司为研究对象,研究化妆品行业体验式营销模式。用文献分析法、案例法、定性与定量结合的分析方法等,确定了文章的研究框架和写作特色,随后进行了相关概念的界定,针对体验式营销相关理论和营销策略管理的特点进行了分析,并从公司层面、业务层面、职能层面三个层面彻底剖析,希望企业应有的体验式营销模式及其特点。本文对WM公司的经营环境进行了分析,简要介绍了公司的概况、发展情况、经营情况,并利用PEST分析模式对公司的政治、经济、社会、技术四个方面进行了宏观环境的分析,得出了分析模型的结论。又运用波特五力模型对化妆品行业的竞争结构进行了分析,分别分析了供应商的讨价还价能力,购买者的讨价还价能力,新进入者威胁程度,替代品、本行业竞争者与目前对手的竞争能力分析。在此基础上对WM公司的体验式营销模式所存在的问题进行了剖析,指出信息基础设施薄弱,网络规模较小,企业观念保守,网络安全存在隐患,物流体系不完备,没有建立相关健全的法律法规体系等存在问题,并针对这些问题一一提出了发展策略和措施的建议。希望公司能够加强信息基础设施的建设,转变营销观念,提高网络营销的积极性,加快人才培养和现代化网络技术的管理,完善物流体系,实现全方位的物流跟踪服务,并建立健全我国网络营销领域的相关法律法规。最后,针对WM化妆品公司的体验式营销模式策略进行了优化实施方案的提出,明确了该公司体验式营销模式制定的原则和依据,对企业公司的模式目标企业宗旨和模式发展目标进行了剖析。并指出,WM化妆品公司需要对针对网络营销策略进行重新定位。进行市场定位、产品品类分析、目标客户定位等一系列举措。同时在价格策略、渠道策略、促销策略、产品组合策略、品牌策略等一系列手段上完善公司网络体验式营销策略。同时,要从组织结构优化和市场开发优化上对公司模式实施进行一定的保障措施。希望本文的深入分析和实战探讨能够为WM化妆品公司体验式营销模式做出可靠的实践方案。解决体验式营销的核实核心问题,并有助于化妆品行业的健康发展,实现更为实际的意义和借鉴。也希望本公司的营销策略理论能够用于更为细分的行业领域,为体验式营销策略的发展提供强有力的支持,为后续工作指出更好的研究目标和实战方案。