中庸之道的管理智慧及其现代价值

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中庸之道是中国儒家文化的核心。它的哲学内涵可概括为:适度、整体、权变与和谐四大原则。其中,整体和谐性是中庸之道最本质的特征。从管理学的角度考虑,中庸式管理即:顺道的管理、和谐的管理、整体的管理、适度的管理和权变的管理。 通过对苏州大学92名大学生进行的中庸现代观的调查发现,被调查者对中庸的认识存在二极性的特征。即,既有积极一面的认识、也有消极一面的认识。为了还原中庸本质积极的内涵,我们提出了行为中庸化的概念。根据中庸的本质特征“整体和谐”,我们将行为中庸化定义为,个体行为与他人、与自身、与周围环境和谐相处的水平。中庸化行为的外部表现为,和谐的人际关系、稳定的情绪特征、对周围环境在结果上的高度适应性和在策略上的高度灵活性。在此基础上我们编制了《员工行为中庸化问卷》。我们利用它,协同《组织效能问卷》,实施了一次大规模的调查取样。调查结果显示: (1) 员工行为中庸化是华人社会中个体典型的行为特征之一。它具备三个主要因子:“协和性”、“克己性”和“圆通性”。它们分别代表着个体与他人之间的和谐关系、个体与自身之间的和谐关系以及个体与事物(环境)之间的和谐关系。 (2) 对员工行为中庸化的影响因素有很多。本研究发现,性别、教育背景、企业性质以及母公司文化对员工行为中庸化的水平都有着显著的影响。 (3) 通过与组织效能各因子的相关分析中可以看出,中庸之道对组织效能有着积极、广泛和普遍的影响。 (4) 通过回归分析,可获知:员工行为中庸化及其各因子对组织效能的不同方面(比如,组织的稳定性与可控性、组织的凝聚力与士气)的预测力(或影响程度)是不一样的。即使是对组织效能的同一个方面,员工行为中庸化的三个因子的预测能力(影响程度)也是有差异的。 总之,中庸之道在管理当中有着极为深刻的影响。中庸之道对企业管理具备着重要的价值。
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