信息技术已经革命性地改变了旅游业，并决定着旅游组织和目的地的战略和竞争力。如今，随着信息技术在战略活动中的应用，旅游业和酒店业也在发生巨大的变化。为了满足竞争条件，以及跟上不断变化的时代，信息技术的使用是必不可少的。本研究通过影响消费者购物意愿的因素，建立概念模型，以更好地了解消费者的购物行为和旅游满意度。具体而言，本研究探讨了消费者对移动式旅游购物的接受程度以及居民对可持续旅游发展的满意度。目前的研究揭示了两个新兴领域与旅游业之间的关系，即在发展中国家巴基斯坦，移动旅游对可持续旅游业的满意度。
　　第一项研究提出了一个多中介模型来巴基斯坦的移动式旅游购物(MTS)。特别的是，对最近使用移动设备购买旅游产品的受访者进行了问卷调查，共收集了396份有效数据，然后通过偏最小二乘法(PLS-SEM)进行了结构方程建模。研究发现，社会存在直接或间接地影响着旅游者对MTS的意愿。进一步表明，旅游者对MTS的兼容性和相对优势的看法对购物的意愿产生负面影响.
　　第二项研究使用可持续性的四个因素模型(环境因素、经济因素、社会文化因素和制度因素)可持续旅游业维度与居民满意度的。居民满意度与环境意识的调节作用也在这一关系中得到检验。采用问卷调查的方法对巴基斯坦纳兰谷、斯瓦特和穆里三个地区附近的300名参与者进行了数据收集结构方程建模分析。结果表明，四个因素对居民满意度均有显著的正向影响。此外，环境意识对居民满意度的经济、社会、文化和环境影响具有负向调节作用。
　　结果表明，可持续性维度应作为整体方法的一部分来考虑，以规划和监测可持续旅游的发展。本研究最后提出了管理上的建议，指出了未来的研究方向，为旅游装饰业的研究者和从业人员提供了进一步的机会。在经济上，本研究有助于。