随着经济发展,电梯数量越来越多,应用越来越广泛,已成为人们日常生活中不可或缺的一部分。然而,由于电梯安全监管水平的相对滞后,电梯安全责任事故屡屡发生,严重威胁到人民的生命财产安全和社会稳定。从2015年的“儿童卷入扶梯死亡”事件到2016年保洁工坠入观光梯死亡事件中暴露出的电梯安全问题,越来越受到民众的关注,电梯安全问题研究也逐步走入民众的视野。如何通过提升电梯安全监管水平为群众提供一个安全、舒适的乘梯环境,关乎广大人民群众的切身利益,是摆在党和政府面前的一项亟待解决的重要民生课题。本文以秦皇岛市海港区的电梯安全监管为研究对象,针对电梯安全监管问题开展了政策研究。本文采用文献研究法、经验总结法、比较研究法,观察秦皇岛市海港区电梯安全监管中出现的问题,并分析了问题产生的原因。基于新公共服务理论、安全管理理论、善治理论、政府职能理论等公共管理相关理论,提出了合理的解决对策。具体研究内容如下:首先,概述了海港区市场监督管理局的监管职责、机构设置和整体人员状况,并归纳了当前电梯安全监管中存在的问题,探讨了形成此类问题的本质原因。然后,回顾了美国、日本、香港、杭州等国内外在电梯安全监管方面的先进经验,从中总结出对本文研究对象的借鉴意义。最后,从加强政府监管、提升履职能力、加大执法检查力度、提高维保市场准入条件、开放电梯检测市场、强化宣传教育、提升维权能力等方面,提出了针对秦皇岛市海港区提升电梯安全监管水平的建议。本文是将公共管理相关理论应用于电梯安全监管领域的一次有益的尝试。在实践方面,为海港区电梯安全监管提供了可行性、有效的方法,对于其他地域的同类问题的解决具有参考意义。