随着互联网新金融的快速发展,金融行业竞争日趋激烈,特别是银行业面临着超前的挑战。加上我国股份制的商业银行与外资银行不断兴起,银行之间所面临的竞争已由物质上的竞争逐渐转向了人才上的竞争。其中,基层的员工是最大群体,占据了我国商业银行长期发展的常规性与基本性地位,因此我国商业银行理应将如何对基层员工展开激励的问题视作现今展开人力资源管理的一个关键。在工作的实践中,因为我国商业银行组织结构制度留存着众多难题,往往由于基层处在企业组织架构的最底层,基层员工缺乏话语权,不被高度重视;同时,工作压力大,任务指标多,造成了部分基层员工积极从事基层工作的主动积极性不高,人才流失现象严重。本文以建设银行J支行为研究主体,基层员工为研究对象,研究内容是激励问题。本文先对有关核心概念展开分界,对相关理论知识进行了介绍,然后对建设银行J支行基层员工激励问题的现状进行研究,找到存在的问题主要有4个方面即薪酬激励问题、职业发展晋升激励问题、绩效考核问题和人文关怀问题。同时,结合激励的理论依据深入分析出存在问题的主要原因有激励办法缺乏多样性、培训与基层员工职业发展渠道不完善、绩效考核与激励目标脱节、薪酬福利激励办法有缺失、企业文化基层建设力度较轻等5方面。针对建设银行J支行基层员工激励出现的问题及原因,从5个方面提出实质性的优化建议,一是建立全面的基层员工绩效考核制度;二是丰富激励方式,优化薪酬激励体系;三是完善基层员工管理体系;四是建立完整的培训晋升激励办法;五是加强企业文化在基层员工中的建设。旨在通过有效的改进建议,完备建设银行J支行基层员工的激励体制,处理基层员工的激励性问题,提升对基层员工的激励能效。