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世界经济全球化,通信发展迅速,特别是互联网等新技术的发展,通信市场竞争激烈,传统电信运营商面临发展和竞争的双重压力,如何促进企业发展,已成为重要的战略研究课题。 临沂网通公司作为中国网通的分支机构,承继历史已有百年,一直保持领先的发展速度,成为第一个用户过百万、收入过10亿的革命老区,但近两年发展趋缓,甚至出现负增长情况,企业发展面临极大的压力,面临转型的痛苦。 本文首先对战略理论进行概述,发展战略的核心是确立企业的竞争优势。其次从宏观、微观以及行业环境等三个方面分析了临沂网通外部因素,指出了面临的机遇和挑战;从临沂网通的内部资源、产品及市场营销能力以及经济效益等分析了公司的内部能力,寻求了影响发展的优势因素和劣势因素;对主要的通信产品固定电话、智能网产品、小灵通及宽带业务等业务进行发展预测。综合分析后确定影响企业发展的6个关键因素:市场状况、行业竞争状况、政策因素、技术条件、资产状况、人力资源;并初步设计了企业发展战略的三种方案:产品和市场调整战略、基于核心竞争力的战略、多元化经营战略。最后采用层次分析法对方案进行评价。 层次分析法是一种定量与定性分析相结合的决策分析方法,本文构建了由目标层、因素层和方案层构成的层次数学模型,对三个战略方案对于总体目标实现的相对重要性进行评价,最终确定了企业发展战略的基本思路。