随着我国金融业改革与对外开放的不断加快,金融行业的市场竞争不断加剧,商业银行作为我国金融行业的重中之重,面临的压力也日渐增大。绩效考核作为企业生存与发展的重要元素,对于商业银行有着至关重要的作用。随着我国商业银行改革的不断推进,绩效考核也逐渐升级,由以财务为重点的考核向多元素并重转变。如何在激烈的市场竞争中脱颖而出,立于不败之地,并保持良好的发展态势,建立更加有优势的绩效考核体系,从而提高商业银行的市场竞争力十分重要。平衡计分卡(BSC)与关键绩效指标(KPI)作为企业绩效考核的两种重要工具,广泛应用在各类企业的绩效考核体系中,两种方法各具优势,在不同的企业绩效考核体系中发挥着重要的作用。本文通过运用文献分析法的方式,详细阐述了国内外学者关于平衡计分卡和关键绩效指标两个方面的论述,对商业银行绩效考核的学术研究进行了充分的分析。在此基础上,通过案例分析法,对WT银行的绩效考核现状进行了研究,探讨其存在的主要问题,并通过平衡计分卡与关键绩效指标两种方法相结合的方式,提出了改进WT银行绩效考核的对策。在研究内容布局方面,本文共包括六个章节的内容:首先,阐述了本文的研究背景、研究意义、研究目的、研究内容、研究方法等,从而引出本文研究的课题;其次,在第二章节,本文详细阐述了研究的理论基础及国内外学者的研究现状,主要对绩效考核的概念、平衡计分卡、KPI绩效评价方法等内容进行说明,为后文的研究打下基础;第三章,分析了WT银行绩效考核的现状,在对WT银行进行简介的基础上,分析了其绩效考核的整体情况,探寻了存在的主要问题;在前文的分析基础上,第四章提出了基于KPI与平衡计分卡的WT银行绩效考核改进流程,从改进思路、战略地图设计、改进原则、设计流程、实施步骤、效益评价等几个方面出发,按照逻辑顺序提出了改进的具体措施;为了更有效保障WT银行绩效考核改进方法的实施,第五章提出了做好绩效考核的宣传工作、做好绩效考核方案的培训计划、完善制度建设、信息技术保障等四个方面的保障措施;最后,第六章对全文进行了总结,对未来的研究提出了设想。本文的研究创新性地提出了平衡计分卡与关键绩效指标结合的方式,对商业银行绩效考核体系进行了有效优化,对WT银行这一案例的问题提出了解决的对策。希望通过本文的研究,能够为WT银行改进绩效考核体系提供一定的帮助,对其他银行提升绩效考核的科学性提供一定的借鉴,有助于我国商业银行提升市场竞争力,提升我国整体金融业的实力。