随着互联网的快速发展,网络购物逐渐演变成一种普遍的购物形式。同时顾客的消费行为模式发生了重大变化,越来越多的顾客选择网络购物。因此,企业开拓互联网销售渠道成为必然。由于互联网交易减少了商品流通的中间环节,降低了商品售价,使得企业获利水平有限。而优质的品牌资产保证了企业较高的获利能力。在当前市场背景下,如何基于顾客视角提升企业网络品牌资产,获得更高的利润空间,是企业所需面对的一个不可避免的问题。为提升企业网络品牌资产,本文总结归纳网络品牌资产影响因素,探究各影响因素对网络品牌资产影响程度。首先对品牌资产、网络品牌资产以及顾客视角下网络品牌资产进行概念界定;其次通过对国内外研究现状进行综述,构建了网络品牌资产影响因素逻辑结构,即:网络品牌资产前置影响因素通过影响网络品牌资产的构成维度,进而影响网络品牌资产;再次,总结出基于顾客视角下网络品牌资产的五个前置影响因素,构建出网络品牌资产影响因素的概念模型,提出了假设,设计出测量量表和调查问卷;最后选取服装行业作为研究对象,通过对经常网购服装的顾客进行问卷调查,采用SPSS 17.0和AMOS 7.0等统计分析软件对调研获取的样本数据进行分析。通过信度分析、效度分析、因子分析以及结构方程模型等,验证了概念模型,分析拟合情况,得出以下结论:网络品牌资产前置影响因素对网络品牌资产各维度有正向影响;网络品牌资产各个构成维度对网络品牌资产有正向影响;前置影响因素对不同维度网络品牌资产的影响程度存在差异。根据研究结论,提出了相应的管理建议。希望通过本文的研究,能够对企业提升网络品牌资产提供一点有益的帮助。