随着我国高速铁路的飞跃式发展,高铁已成为我国国民出行的主要交通工具,一大批高铁车站应运而生,成为城市最重要的交通枢纽和人员最为密集、流动最为频繁的公共场所。近些年,旧的传染病死灰复燃,新发传染病不断发生,特别是近年来禽流感、SRAS、H1N1、H7N9、雾霾天气等事件的发生,人们对公共场所的公共卫生愈发重视。高铁车站遭受各种传染病、食品安全事故等袭击的风险高,随着人们生活水平提高,人们对出行体验感的要求也越来越高。但纵观近些年来关于高铁车站公共卫生的研究却较少,而且这些关于车站公共卫生的研究也大多着眼于车站内部空气质量、食品安全等卫生学专业方面,提出的一些管理建议较为粗略、可操作性差,没有从公共管理的角度进行研究。应加强高铁车站公共卫生管理研究,预防传染病流行,优化高铁车站公共卫生服务,提高旅客候车体验,满足人民对美好生活的需求和向往,提高人民幸福感,促进高铁走出去战略,助力“一带一路”建设。以南昌西站为例,采用文献研究法了解铁路车站公共卫生现状和存在的问题,通过实地访察、半结构访谈了解南昌西站公共卫生管理现状,通过旅客满意度调查了解旅客对南昌西站公共卫生服务的满意度。归纳总结存在的问题,指出南昌西站公共卫生管理存在制度简化、突发公共卫生事件应急处置能力不足、人员配备不足、监管部门职能弱化等问题。分析了问题的成因,借鉴国内外高铁车站、机场等大型公共交通等候室的公共卫生管理的经验,提出了应加强重视,深刻认识高铁车站公共卫生管理的重要意义;转变观念,高起点做好高铁车站公共卫生管理制度建设;加大投入,改进人力资源配备;投入资金,改进公共卫生服务;理顺多部门管理机制,建立路地协同管理模式;适应互联网+时代,以科技手段提升公共卫生管理水平等具体的优化措施。对于改进南昌西站公共卫生管理水平和公共卫生服务水平具有指导意义。同时,对国内其它高铁车站加强公共卫生管理具有借鉴意义,促进旅客体验感提升,提升人民群众幸福感。